供应商咨询电话 星期一-星期日 : 00:00 - 24:00
4008-193-632 转 40861、邮轮船票:游轮住宿、港务费及燃油附加费;
2、出境名单、入境名单; 赴日本游轮产品可免签证 ;
3、游轮上提供的所有免费餐食,游轮上派对,主题晚会,表演,游戏,比赛等活动;(特别注明收费的除外);
4、游轮上提供的所有免费娱乐设施;
5、旅游意外伤害险;
6、岸上观光跟团游览。
1、出发地到集合码头往返交通费用。 2、邮轮上舱房服务费:(内舱、海景、阳台服务费为130港币/人/晚;巴伐利亚内舱、巴伐利亚阳台、套房服务费为150港币/人/晚;4周岁以下(不含4周岁)儿童免服务费)(仅供参考,具体以船上通知为准)。 3、其他一切个人旅游消费及包含项目里未提及的任何费用。 4、邮轮旅游意外保险(我社可代买)。
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开航前60天(不含)以外 需支付船票费用200元/人
开航前59-41天(不含) 需支付船票费用的20%
开航前40-28天(不含) 需支付船票费用的40%
开航前27-14天(不含) 需支付船票费用的80%
开航前13-7天(不含) 需支付船票费用的100%
开航前7天内(不含) 需支付船票费用的100%
❖ 如您因任何宾客原因要求取消行程则退款时须支付相应比例的船票总额作为退票违约金。退票违约金根据取消日期起计算以金额较高者为准。
❖ 出发时的“宾客不到场”和邮轮启航后宾客中断行程的视为出发当日取消。
信息修改包括修改宾客姓名,出生日期中的任意一项信息的变化:
❖ 开航前7天之外如需修改宾客信息需事先征得邮轮公司同意,收取:400元/人/次 。
❖ 开航前7天及之内不允许修改宾客信息,否则等同于取消,并应收取相应退票违约金。
❖ 每个舱房需保留至少1人信息不变,如若更换全部出行人信息将视作宾客自动放弃所有促销优惠并向爱达邮轮发出新的预订。爱达邮轮将按照当前市场售价重新计算费用,客人还应当补齐促销政策下预订和重新预订之间的差价。
因邮轮船票为实名制,报名时请提供准确的出行人名字、护照、身份证等资料(护照最晚在出发前5个工作日提供,特殊情况以客服通知为准)。中国大陆籍客人无需签证,非中国大陆人士需自备往返中国大陆有效签证!
证件须知:
所有客人必须持有在航次结束后仍有6个月以上有效期的护照原件;同时请务必准备好两份护照首页信息页的复印件,A4纸张大小,请勿缩印。
持有中国大陆护照的旅客参加上海母港出发去日本的航次:
A、抵港当天,在船方指定地点进行面签,领取“日本岸上观光登陆许可证”后,即可进行目的地的岸上游览。
B、凡持有日本在留卡/永久居民卡的客人在乘坐邮轮入境日本旅游时,须携带护照和在留卡,并通知船上工作人员其在留或永久居留者身份。若未携带在留卡或未及时通知船上工作人员,将会导致日本出入境管理局拒绝该游客的登陆许可,也可能导致在留卡失效。
持港澳台护照的客人参加上海母港出发去日本的航次: A、需携带进入中国大陆地区的有效证件原件(如港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、旅行证等)。
*重要提醒:港澳台旅客的回乡卡、台胞证号码必须完整申报(证件上的换证次数必须放在证件号码尾部作为完整的证件号码),对于“无换证次数”版本的通行证直接录入证件号码,完整的位数应该是11位。
持外籍护照的客人参加上海母港出发去日本的航次:
A、需携带进入中国大陆及香港的有效证件的原件及有效的中国签证(2次或多次)。
1、 此产品为二次确认产品,库存确认成功后需取消,以《退改规则》为准,退改必须以1间房进行,不以单独1个人进行退改。
2、本产品价格变动频繁,价格以购买时交易为准;订单确认后无论涨价或降价都与买家和卖家无关,我司不再接受议价。
3、页面报价仅针对中国籍(持因私普通护照)旅客的优惠价格,非中国大陆游客报名需加收费用,游客需自行准备往返中国大陆多次有效签注。因邮轮公司将整条船或部分舱房转包给代理旅行社销售,故您参加的邮轮航次我社会委托给不同的旅行社预定舱房(旅客出行合同与产品发票均由我公司提供)。因此出团时会以一个或者多个代理旅行社组团旅游名义进行上岸观光旅游;如您无法接受,可选择缴纳靠岸管理费(600元/人/港口)不参加岸上行程而只购买房间;未缴纳靠岸管理费不可擅自脱团(包括不下船、上岸自由活动等)。
4、除明确标注房型外页面所有销售套餐均为同级别最基础房型,楼层、位置、是否遮挡、面积均无法指定,如需指定需单独报价。
5、邮轮上部分房间为家庭房型,在最高配额内可入住1、2、3、4人,根据入住人数定义为具体房型,双人间入住2人,下单拍2份,以此类推,三人间入住3人,下单拍3份,四人间入住4人,下单拍4份
6、本产品销售套餐海景房、阳台房可能是遮挡房型(房间是否为遮挡房型以船方标准为准)。
7、预定成功后我社将给游客发送电子版《旅游合同》,游客应在登船前与我社签约《旅游合同》,如游客单方拒绝签订《旅游合同》,则我公司不承担任何责任。
8、因邮轮船票为实名制,报名时请提供准确的出行人名字、护照、身份证等资料(护照最晚在出发前5个工作日提供,特殊情况以客服通知为准),信息一经确认无法转让、更改出行人。
9、因出行人生病、怀孕等原因导致的无法出行,我社将协助游客向邮轮公司申请更换出行人(能否更换成功我社不做保证),如邮轮公司允许更换出行人,由此增加的费用需买家承担(费用为原订单本人费用的50%),但每个预订房间需至少保留一位客人的姓名不变,不允许全部替换,否则将被视作取消,如无法换人或无人可换,实际损失金额为订单金额的100%。
10、所有游客必须持本人有效护照原件出行(从返回出发地当日起6个月以上为有效期)。
11、出于安全考虑我社不接受出生六个月以下婴儿及孕妇报名。
12、卖家于出发前1-3日发送出团通知书,出团通知书有详细的集合时间、地点、领队联系方式、邮轮行程;《出团通知书》所列时间邮轮抵离时间仅供参考,请以船上通知为准。
13、行程及航线内容和邮轮抵离时间仅供参考,我方及邮轮公司并未对游轮离港和到港时间作出保证,任何超出邮轮公司可控范围的因素,导致巡游行程中的任何环节出现迟延、变更或取消在部分港口的停靠,并非针对个体订单的变更行为,对此我司将不承担任何赔偿责任。特殊情况下船长有权自行变更停靠港口的顺序、省略其中某些停靠港口。
14、因包括但不仅限于如恶劣天气、战争、政府意志、政治因素、航道管制、邮轮公司计划变更、邮轮公司超售等不可归为卖家原因造成的买家行程变更或取消,买家不可追究卖家责任。
15、出行人中如有婴儿需要婴儿床、老年人需要轮椅、特殊人群需要关爱房需提前告知,我社协助申请,但不保证申请成功。
请一定注意:所有游客必须持本人有效护照原件出行(从返回出发地当日起6个月以上为有效期)。
1、 报名时请提供准确的名字(汉字及拼音)、出生日期、性别信息及分房名单。
2、 报名所需资料:护照首页+身份证信息+联系方式。
3、 邮轮公司不接受不满6个月的婴儿、怀孕24周以上的孕妇登船。
4、 21周岁以下游客必须与21周岁以上游客同住一间客舱,若非与父母同行,需提供监护人的授权书、委托书及出生证明。
5、 70周岁及以上、80 周岁以下游客需提供3个月内三甲医院开具的健康证明。80周岁以上游客需同时有家属陪同。
6、 若遇不可抗拒因素(如台风、疫情、地震等自然灾害,以及罢工、战争等政治因素等),邮轮公司有权更改行程或缩短游览时间等,游客应积极配合并接受对行程的合理调整,在调整过程中发生的额外费用,由游客承担!
7、 我社保留根据具体情况更改岸上观光行程的权利。
8、 游客报名后,若遇邮轮公司船票、燃油税等调价,我公司根据实际差额向游客多退少补。
9、 持非中国人民共和国护照的游客请务必自行确认证件在旅行结束后能再次入境中国。
中国公民,出境旅游,注重礼仪,保持尊严。
讲究卫生,爱护环境;衣着得体,请勿喧哗。
尊老爱幼,助人为乐;女士优先,礼貌谦让。
出行办事,遵守时间;排队有序,不越黄线。
文明住宿,不损用品;安静用餐,请勿浪费。
健康娱乐,有益身心;赌博色情,坚决拒绝。
参观游览,遵守规定;习俗禁忌,切勿冒犯。
遇有疑难,咨询领馆;文明出行,一路平安。